La fiche Lisa 4 fournit des éléments-clés qui renforcent l'exercice des compétences en santé des personnes.
Elle propose des balises et des points d’attention pour ce faire, et cela se joue au niveau :
- de la posture du professionnel
- de l'environnement
- de techniques de communication verbale
- et non verbale.
Le contenu de cette fiche a été enrichi par des rencontres avec des professionnels et des associations de patients de la LUSS de Liège et Bruxelles.
(Résumé de l'éditeur)